Ihre Zufriedenheit ist
mein Maßstab.
Etwas passt nicht, Sie haben Kritik oder eine Beschwerde? Sagen Sie es mir bitte direkt. Bei Fly & Froth schreiben Sie nicht an ein anonymes Ticketsystem, sondern an mich persönlich – und ich melde mich innerhalb von 24 Stunden (werktags) zurück.
Auf einen Blick
Wie gebe ich Feedback oder eine Beschwerde bei Fly & Froth ab?
Über das Formular auf dieser Seite, per E-Mail an info@fly-froth.com, telefonisch unter +49 163 1474127 oder per WhatsApp. Ihre Rückmeldung landet direkt beim Inhaber Mehmet Genco. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung und eine persönliche Antwort innerhalb von 24 Stunden (werktags). Alles wird vertraulich behandelt und nicht veröffentlicht.
So läuft es ab – transparent in 4 Schritten
Eingang
Sie senden Ihre Rückmeldung ab und erhalten sofort eine Bestätigung.
Prüfung
Ich sehe mir Ihr Anliegen persönlich an – innerhalb von 24 Std. (werktags).
Lösungsvorschlag
Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung und einen konkreten Lösungsweg.
Nachbesserung
Ich setze die Lösung um – gemeinsam mit Ihnen, bis Sie zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung
Persönliche Antwort innerhalb von 24 Stunden (werktags).
Lieber direkt? Sie erreichen mich auch persönlich – wählen Sie den Weg, der für Sie am schnellsten ist.
Am einfachsten über das Formular auf dieser Seite – oder direkt per E-Mail an info@fly-froth.com, telefonisch unter +49 163 1474127 bzw. per WhatsApp. Ihre Rückmeldung landet direkt bei mir, Mehmet Genco, dem Inhaber. Sie schreiben nicht an ein anonymes Ticketsystem.
Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung. Ich melde mich persönlich innerhalb von 24 Stunden (werktags) mit einer ersten Einschätzung oder einem Lösungsvorschlag zurück.
In jedem Paket sind 2 Korrekturrunden enthalten. Sagt Ihnen nach der zweiten Korrekturrunde kein Entwurf zu, erstatte ich den Design-Anteil – ohne Diskussion. Für die SEO-Betreuung gilt die Zufriedenheitsgarantie während der Testphase (siehe AGB SEO). Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Nein. Ihre Rückmeldung wird vertraulich und persönlich behandelt und nicht veröffentlicht. Sie dient ausschließlich dazu, Ihr Anliegen zu lösen und meine Arbeit zu verbessern.
Direkt an mich, Mehmet Genco – als inhabergeführtes Studio gibt es keine Warteschleife und keine wechselnden Ansprechpartner. Nutzen Sie das Formular, die E-Mail oder WhatsApp; ich kümmere mich persönlich darum.
