Ihre Website macht Probleme.
Ich finde heraus, warum.
Offline, gehackt, nach einem Update kaputt oder aus Google verschwunden – und niemand ist mehr zuständig. Ich sehe mir Website, Hosting und Search Console an und sage Ihnen schriftlich, was los ist und was die Behebung kostet.
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Auf einen Blick
Was kostet es, eine bestehende Website reparieren zu lassen?
Bei Fly & Froth beginnt jede Reparatur mit der Notfall-Diagnose zum Festpreis von 145 €: Ich prüfe Website, Hosting, CMS, Sicherheit und Google Search Console und liefere einen schriftlichen Befund – Befund innerhalb von 2 Werktagen. Darin stehen Ursache, Dringlichkeit und ein Festpreis für die Behebung. Beauftragen Sie die Reparatur oder ein Pflegepaket innerhalb von 30 Tagen, wird die Diagnose vollständig angerechnet. Für die laufende Vorsorge danach gibt es Pflegepakete ab 29 €/Monat, monatlich kündbar.
Sechs Situationen,
die hier landen.
Wenn Ihr Fall nicht dabei ist, schildern Sie ihn trotzdem. Die Diagnose beginnt ohnehin damit, dass ich mir ansehe, was tatsächlich läuft – nicht damit, was jemand vermutet.
Die Seite ist weg oder zeigt einen Fehler
Weiße Seite, Fehler 500, abgelaufenes Zertifikat, Domain zeigt ins Leere. Meistens steckt ein fehlgeschlagenes Update, ein abgelaufener Vertrag oder ein DNS-Eintrag dahinter.
Gehackt oder umgeleitet
Fremde Inhalte, Weiterleitungen auf andere Seiten, Warnmeldung im Browser. Erst wird die Seite sauber gemacht und das Loch geschlossen, dann kümmern wir uns um Google.
Nach einem Update kaputt
WordPress, ein Theme oder ein Plugin wurde aktualisiert und seitdem stimmt das Layout nicht mehr, das Formular verschickt nichts oder der Shop rechnet falsch.
Kein Backup, niemand zuständig
Der frühere Dienstleister ist nicht mehr erreichbar, Zugänge fehlen, ein Backup gibt es nicht. Ich verschaffe mir Zugriff, sichere den Ist-Zustand und dokumentiere, was da eigentlich läuft.
Aus Google verschwunden
Seiten fallen aus dem Index, die Search Console meldet Fehler, nach einem Relaunch kommt kein Besucher mehr. Häufige Ursachen: falsche Weiterleitungen, blockierte Seiten, doppelte Inhalte.
Veraltet, langsam, nicht mehr zeitgemäß
Die Seite läuft, wirkt aber wie von gestern, lädt langsam und sieht auf dem Handy schlecht aus. Hier geht es nicht um Reparatur, sondern um die Frage: überarbeiten oder neu bauen?
Notfall-Diagnose –
145 € zum Festpreis.
Ich sehe mir Website, Hosting, CMS und Search Console an, finde die Ursache und schreibe sie auf: was kaputt ist, warum, was es kostet, das zu beheben — und was Sie auch ohne mich tun können.
Die Reparatur selbst bekommt nach der Diagnose einen Festpreis. Vorher nenne ich keine Zahl, weil sie geraten wäre.
- Zugang und Bestandsaufnahme: Hosting, CMS, Datenbank, Domain und DNS – was läuft wo, und wer hat Zugriff.
- Fehlersuche an der eigentlichen Ursache, nicht nur am Symptom.
- Sicherheit: Version, Plugins, Nutzerkonten, Schadcode und Backup-Lage.
- Google: Search Console, Indexierung, Weiterleitungen, robots.txt und Sitemap.
- Technik: Ladezeit, Mobildarstellung, SSL und Erreichbarkeit.
- Schriftlicher Befund mit Ursache, Dringlichkeit, Aufwand und Festpreis für die Behebung.
Voll anrechenbar. Beauftragen Sie die Reparatur oder ein Pflegepaket innerhalb von 30 Tagen, wird die Diagnose vollständig angerechnet. Wenn Sie nichts beauftragen, behalten Sie trotzdem den Befund – damit kann auch jemand anderes weiterarbeiten.
Auch das Ergebnis „neu bauen" ist ein Ergebnis. Ohne Backup und ohne Zugänge ist eine Reparatur manchmal teurer als ein Neuaufbau. Dann steht das im Befund, samt Preis für beide Wege.
Manches lässt sich auch ohne Diagnose beziffern.
Wenn schon feststeht, was zu tun ist, brauchen Sie keinen Befund dafür. Diese drei Arbeiten haben einen Rahmen, den ich vorab nennen kann.
Hack-Bereinigung
ab 425 €
Schadcode entfernen, Hintertüren schließen, Passwörter und Schlüssel erneuern, Sicherheits-Updates einspielen, Google-Warnung beantragen — und ein schriftlicher Bericht, was passiert ist und wie es hereinkam. Acht Wochen lang gilt: Wird dieselbe Seite über dieselbe Lücke erneut befallen, bereinige ich kostenlos nach.
Start innerhalb von 24 Stunden
Website-Umzug
ab 105 €
Umzug zu einem neuen Hoster oder auf eine neue Domain: Dateien und Datenbank übertragen, Domain und DNS umstellen, SSL neu einrichten, Weiterleitungen setzen, danach Funktions- und Linkprüfung. Die alte Installation bleibt bis zur Freigabe erreichbar.
1–3 Werktage
Arbeiten nach Aufwand
90 € / Stunde
Für Arbeiten, die sich nicht sinnvoll pauschalieren lassen, und für einzelne abgegrenzte Fehler: Formular verschickt nicht, Update hat etwas zerlegt, Darstellung auf dem Handy zerschossen. So ein Einzelfall ist meist in einer Stunde erledigt. Abgerechnet wird in 15-Minuten-Schritten nach tatsächlichem Aufwand; vor Beginn nenne ich eine Schätzung und melde mich, bevor sie überschritten wird — statt einer offenen Rechnung am Ende.
meist am selben oder nächsten Werktag
Vom ersten Hilferuf bis zur behobenen Ursache – in vier Schritten. Befund innerhalb von 2 Werktagen.
Problem schildern
Domain, was passiert ist und seit wann – per Formular oder WhatsApp. Zugänge brauche ich noch nicht, die klären wir im zweiten Schritt.
Diagnose
Ich verschaffe mir Zugriff, sichere den Ist-Zustand und suche die Ursache – in Website, Hosting, CMS, Sicherheit und Search Console.
Befund & Festpreis
Sie bekommen schriftlich: was kaputt ist, wie dringend es ist, was die Behebung kostet – und was Sie auch ohne mich tun können.
Behebung
Nach Ihrer Freigabe behebe ich die Ursache und dokumentiere, was geändert wurde. Auf Wunsch geht es danach in ein Pflegepaket über.
Die Notfall-Diagnose kostet 145 € zum Festpreis: Ich sehe mir Website, Hosting, CMS und Search Console an und schreibe auf, was kaputt ist, warum, und was die Behebung kostet – Befund innerhalb von 2 Werktagen. Was die Reparatur selbst kostet, steht erst danach fest und dann als Festpreis. Beauftragen Sie die Reparatur oder ein Pflegepaket innerhalb von 30 Tagen, wird die Diagnose vollständig angerechnet. Finde ich keine benennbare Ursache, zahlen Sie die Diagnose nicht.
Finde ich keine benennbare Ursache, zahlen Sie die Diagnose nicht. Das ist die eine Zusage, die ich hier gebe: Sie bezahlen für einen Befund, also muss am Ende einer dastehen. Finde ich die Ursache, bekommen Sie sie schriftlich – auch dann, wenn die Reparatur bei mir nicht stattfindet. Wichtig ist die Abgrenzung: Die Zusage hängt am Finden, nicht am Reparieren. Es gibt Fälle, in denen die Ursache eindeutig ist und die Reparatur sich trotzdem nicht lohnt; dann steht genau das im Befund („ein Neuaufbau ist günstiger"). Das ist ein Ergebnis, kein Fehlschlag – und es wäre falsch, mir einen Anreiz zu bauen, gegen dieses Urteil zur Reparatur zu raten.
Weil ich ihn vorher nicht kenne. Ein zurückgerolltes Plugin ist in einer halben Stunde erledigt, eine aus einem alten Backup wiederhergestellte Datenbank kann einen Tag dauern. Eine „ab"-Zahl in den Raum zu stellen und später nachzufordern, ist genau die Sorte Preisangabe, die ich auf dieser Website sonst auch vermeide. Nach der Diagnose bekommen Sie einen festen Preis, und wenn Sie ihn nicht möchten, gehört Ihnen der Befund trotzdem.
Zuerst wird der Schaden begrenzt: Zugänge sperren, Schadcode entfernen, den Einstiegspunkt schließen und ein sauberes Backup sichern. Danach kommt die Aufräumarbeit bei Google, denn eine als unsicher markierte Seite verliert Sichtbarkeit, auch wenn sie längst sauber ist. Schreiben Sie in dem Fall besser per WhatsApp – das lese ich schneller als E-Mail.
Das kommt vor, vor allem ohne Backup und ohne Zugänge. Dann sage ich es Ihnen im Befund, statt Stunden in eine Reparatur zu stecken, die teurer wird als ein Neuaufbau. Eine neue Website gibt es bei mir ab 499 € (Einzelseite, 3–5 Werktage), mehrseitig ab 790 € (bis zu 5 Unterseiten, E-Mail-Einrichtung, 7–14 Werktage). Die Diagnose wird auch darauf angerechnet.
Ja, das ist hier der Normalfall. Ich arbeite an WordPress-Seiten, an statischen Seiten und an Baukasten-Systemen. Was ich vorher wissen muss: wo die Seite gehostet ist und wer die Zugänge hat. Wenn Sie das nicht wissen, finde ich es im Rahmen der Diagnose heraus – das ist ausdrücklich Teil davon.
Die Reparatur behebt einen bestehenden Schaden, die Pflege verhindert den nächsten: Updates, Backups und Sicherheits-Checks laufen monatlich ab 29 €/Monat, monatlich kündbar. Die meisten Notfälle, die bei mir landen, hatten keine laufende Pflege. Nach einer Reparatur ist der Wechsel in ein Pflegepaket deshalb der naheliegende zweite Schritt – Pflicht ist er nicht.
Befund innerhalb von 2 Werktagen. Ist die Seite komplett offline oder gehackt, melde ich mich vorher und wir klären die Sofortmaßnahmen, bevor der schriftliche Befund fertig ist. Als Ein-Personen-Betrieb sage ich Ihnen offen, wenn ich gerade keinen Platz für einen Notfall habe, statt Sie warten zu lassen.
