Google Unternehmensprofil erstellen – Schritt für Schritt erklärt

Was brauche ich, bevor ich anfange?

Ein Google-Konto und die Angaben, die Sie auch auf Ihrem Schild und Ihren Rechnungen verwenden. Google schreibt, dass für ein Unternehmensprofil ein Google-Konto nötig ist; es kann auch mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse angelegt werden, Gmail ist keine Pflicht.

Legen Sie vorher bereit:

• den offiziellen Firmennamen – ohne Ort, Slogan oder Leistung, sonst droht die Sperrung
• die Adresse, wenn Kunden zu Ihnen kommen, oder das Einzugsgebiet, wenn Sie beim Kunden arbeiten
• eine Telefonnummer, die Sie selbst verwalten, und die Adresse Ihrer Website, falls vorhanden
• die Öffnungszeiten und eine erste Idee für die Hauptkategorie
• ein Logo und einige aktuelle Fotos

Wer beim Kunden arbeitet und von zu Hause aus organisiert, blendet die Privatadresse aus. Google sagt dazu ausdrücklich: Ein Klempner, der sein Unternehmen von der Privatadresse aus führt, sollte die Adresse aus dem Profil löschen und stattdessen ein Einzugsgebiet angeben.

Wie lege ich das Profil Schritt für Schritt an?

In fünf Schritten. Der erste ist der wichtigste, weil er doppelte Profile verhindert.

1. Vorhandenen Eintrag suchen: In der Google-Suche nach Name und Stadt suchen, oder angemeldet nach „mein Unternehmen“. Google legt Einträge teils aus öffentlichen Quellen an. Gibt es einen, beanspruchen Sie ihn, statt einen neuen anzulegen.
2. Profil anlegen: Auf business.google.com mit Ihrem Google-Konto anmelden, Namen eingeben, Hauptkategorie wählen.
3. Standort festlegen: Adresse eintragen, wenn Kunden Sie dort besuchen – oder Einzugsgebiet wählen. Liegt die Adresse ohne Hausnummer, können Sie den Standort auf der Karte markieren.
4. Kontaktdaten ergänzen: Telefonnummer und Website. Eine Website ist keine Pflicht, Google verlangt Telefonnummer oder Website.
5. Bestätigung starten: mit der Methode, die Google anzeigt (siehe nächster Abschnitt). Erst danach können Sie das Profil vollständig bearbeiten und mit Kunden interagieren.

Was nach der Bestätigung an Feldern dazukommt – Beschreibung, Fotos, Leistungen, Beiträge –, erklärt die Checkliste zum Optimieren des Google Business Profils.

Welche Bestätigungsmethoden gibt es?

Fünf, aber Google entscheidet, welche Ihnen angeboten werden. Laut Google-Hilfe hängt das vom Unternehmenstyp, von öffentlichen Informationen, der Region und den Öffnungszeiten ab; manchmal sind auch mehrere Methoden nötig.

Bestätigungsmethoden im Überblick

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Methode	Was Sie brauchen	Worauf achten
Telefon oder SMS	Zugriff auf die geschäftliche Nummer	Code geht nicht an Sprachdialogsysteme
E-Mail	Zugriff auf die angezeigte Adresse	Anleitung in der E-Mail folgen
Live-Videoanruf	Gerät mit Kamera, Aufenthalt im Unternehmen	nur zu Ihren Öffnungszeiten möglich
Postkarte	korrekte Postanschrift	meist innerhalb von 14 Tagen, Code gilt 30 Tage

Steht die Videobestätigung zur Wahl, empfiehlt Google sie. Im Live-Videoanruf zeigen Sie den Standort (Straßenschild, Umgebung), Ihr Unternehmen oder Ihre Ausstattung (Produkte, Werkzeug, Fahrzeug mit Logo) und einen Nachweis, dass Sie es führen – etwa, wie Sie die Räume aufschließen oder einen nur für Mitarbeiter zugänglichen Bereich.

Wie lange dauert die Bestätigung?

Nach dem Absenden prüft Google Ihre Angaben bis zu fünf Arbeitstage, in seltenen Fällen länger. Bei der Postkarte kommt die Laufzeit der Post dazu: Die meisten Codes erreichen Sie laut Google innerhalb von 14 Tagen, und jeder Code läuft nach 30 Tagen ab.

Zwei Fehler verlängern das spürbar:

• Daten ändern, während der Code unterwegs ist. Google schreibt ausdrücklich, dass der Code dann nicht mehr funktioniert.
• Neuen Code anfordern. Der alte verfällt, ein neuer wird verschickt – das Warten beginnt von vorn.

Erscheint der Button „Bestätigungsprozess“ später wieder in Ihrem Profil, konnte Google die Bestätigung nicht abschließen. Dann versuchen Sie es erneut oder wählen eine andere angebotene Methode. Bleibt das Profil danach unsichtbar, helfen die Schritte im Ratgeber Warum wird mein Google Unternehmensprofil nicht angezeigt?

Was mache ich nach der Bestätigung als Erstes?

Das Profil vervollständigen und den Bewertungslink einrichten. Google schreibt, dass Unternehmen mit vollständigen und korrekten Informationen mit größerer Wahrscheinlichkeit in den lokalen Ergebnissen erscheinen. Die erste Stunde nach der Bestätigung lohnt sich also:

• Beschreibung schreiben (maximal 750 Zeichen, ohne Links und Preisaktionen)
• weitere Kategorien prüfen – nur die, auf die „Dieses Unternehmen IST …“ zutrifft
• Fotos hochladen: Logo, Außenansicht, Arbeitsergebnisse
• Feiertags- und Sonderöffnungszeiten eintragen
• den Link zum Bewertungsformular erzeugen und bei abgeschlossenen Aufträgen verschicken

Wie Sie regelkonform zu Bewertungen kommen, steht im Ratgeber Mehr Google-Bewertungen bekommen.

Kann ich das Profil einrichten lassen?

Ja. Wir richten Profile bei Fly & Froth für einmalig 249 € ein: kurzes Briefing per Telefon oder WhatsApp (etwa 15 Minuten), danach eine Remote-Session von etwa 30 bis 45 Minuten, in der Sie am eigenen Bildschirm zusehen. Enthalten sind Anlegen oder Übernehmen des Profils, Kategorie und Beschreibung, Öffnungszeiten und Kontaktdaten, bis zu 10 Fotos und der Bewertungs-Direktlink.

Die Bestätigung selbst können wir nur anstoßen, soweit Google sie freigibt – bei Video oder Postkarte müssen Sie selbst mitwirken. Inhaber des Profils bleiben immer Sie.

Typische Ausgangslagen: drei Beispiele

So gehen wir typische Fälle an. Es sind Beispiele, keine einzelnen Kundengeschichten.

Neugründung ohne Ladenlokal

Ausgangslage

Ein Fliesenleger gründet, arbeitet nur beim Kunden und hat noch keine Website.

Vorgehen

Profil mit Einzugsgebiet statt Adresse, Hauptkategorie „Fliesenleger“, Telefonnummer, Fotos von ersten Arbeiten. Bestätigung per Video mit Fahrzeug, Werkzeug und Gewerbeunterlagen.

Worauf es ankommt

Die Privatadresse bleibt verborgen. Das Einzugsgebiet sollte realistisch sein – Google nennt grob zwei Autostunden als Obergrenze.

Eintrag existiert schon

Ausgangslage

Ein Restaurant findet bei Google bereits einen Eintrag mit alten Öffnungszeiten, den nie jemand beansprucht hat.

Vorgehen

Eintrag beanspruchen, Bestätigung abschließen, erst danach Zeiten, Fotos und Speisekarte aktualisieren.

Worauf es ankommt

Kein zweites Profil anlegen. Bewertungen des alten Eintrags bleiben so erhalten.

Postkarte kommt nicht an

Ausgangslage

Nach drei Wochen ist kein Code angekommen, inzwischen wurde die Kategorie geändert.

Vorgehen

Adresse auf Schreibweise prüfen, keine weiteren Änderungen, im Profil nach anderen angebotenen Methoden sehen, sonst den Google-Support kontaktieren.

Worauf es ankommt

Die Kategorieänderung kann den Code ungültig gemacht haben. Während der Bestätigung gilt: nichts anfassen.

Häufige Fragen

Was kostet ein Google Unternehmensprofil?

Bei Google nichts – Anlegen, Bestätigen und Pflegen sind kostenlos. Wer die Einrichtung abgeben möchte: Fly & Froth richtet das Profil in einer Remote-Session für einmalig 249 € ein.

Kann ich mir die Bestätigungsmethode aussuchen?

Nein. Google ermittelt die möglichen Methoden automatisch, je nach Unternehmenstyp, Region und öffentlichen Informationen. Stehen mehrere zur Wahl, empfiehlt Google die Bestätigung per Video.

Brauche ich ein Ladenlokal?

Nein. Wer beim Kunden arbeitet, legt ein Profil mit Einzugsgebiet an und blendet die Adresse aus. Für die Bestätigung per Video zeigen Sie dann zum Beispiel Fahrzeug, Werkzeug oder Geschäftsunterlagen.

Mein Unternehmen ist schon bei Google eingetragen. Was nun?

Beanspruchen Sie den vorhandenen Eintrag, statt ein zweites Profil anzulegen. Google erlaubt nur ein Profil pro Unternehmen und Standort; Duplikate führen zu Problemen bei der Darstellung.

Was darf ich während der Bestätigung nicht tun?

Name, Adresse und Kategorie nicht ändern und keinen neuen Postkarten-Code anfordern. Sonst wird der laufende Code ungültig und der Vorgang beginnt von vorn.

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Sie möchten das Profil nicht allein anlegen? Schreiben Sie uns per WhatsApp an +49 163 1474127 oder über das Anfrageformular. Mit Firmenname, Adresse oder Einzugsgebiet und Ihrer Telefonnummer klären wir im Briefing alles Weitere.